Planilhas para controle: um risco para o seu negócio
É muito comum ver o uso de Excel no mundo corporativo e durante muito tempo essa ferramenta foi essencial na gestão de negócios. Por isso, gestores têm muitas vezes o hábito de usar planilhas para o controle das empresas, o que atualmente já não faz mais sentido tendo em vista que não possuem a mesma […]
Sistema de Vendas online: otimize sua gestão e traga maior segurança para o seu negócio.
Por estar acostumado a usar sistemas mais tradicionais, planilhas e anotações na sua empresa, talvez um sistema de gestão de vendas online pareça perigoso para o seu negócio. No entanto, a realidade é completamente diferente dessa ideia, pois esse tipo de gestão é não apenas seguro como muito eficiente e pode trazer inúmeros benefícios. Nesse […]
O que é Custo de Aquisição de Clientes (CAC) e como calcular
O Custo de Aquisição de Clientes (CAC) é uma das métricas de empresas para tomarem decisões conscientes. No geral, gestores de marketing e donos de empresas se preocupam com essas métricas, acompanhá-las e medi-las. É uma maneira essencial para decisões monetárias e traçar estratégias para o departamento de Marketing. Portanto, o CAC funciona como métrica […]
ERP e CRM: entenda para que servem e qual a diferença entre essas ferramentas de gestão
Tornar uma empresa profissional envolve diversas etapas, incluindo a implementação de ferramentas de gestão. É o caso de empresas de grande porte que utilizam tecnologias como ERP e CRM no dia a dia, para melhor relação com o cliente e também automação de processos. Uma boa parte de empresas e instituições utilizam o ERP e […]
Como fazer um orçamento de prestação de serviço?
Um dos aspectos mais difíceis dos negócios de prestação de serviços é que eles são frequentemente personalizados, o que significa que cada projeto é distinto dos demais, dificultando o estabelecimento de um preço padrão para seus serviços. Nesse sentido, aprender a criar um orçamento de prestação de serviço e escrever boas propostas é essencial para […]
Veja como um bom response time é essencial para elevar o número de vendas de uma empresa
O mercado exige rapidez e com os avanços tecnológicos essa urgência aumentou ainda mais, fazendo com que a falta de agilidade gere a perda de vendas muitas vezes. Nesse sentido, o tempo que demora para responder, atender uma solicitação ou entrar em contato com um lead/prospect pode ser um fator determinante, ou seja, o response […]
Resposta automática para seus clientes: a ferramenta que pode transformar seu atendimento.
O WhatsApp é, atualmente, um dos meios de comunicação mais utilizados pela população brasileira. Diante disso, esse mecanismo também influencia as empresas e negócios, tendo em vista que as pessoas esperam que esse aplicativo esteja nos canais de atendimento desses lugares. Isso significa que o app de mensagens instantâneas já faz parte de como o […]
Confira dicas imperdíveis para contornar as objeções de vendas no seu negócio.
O conceito de objeções de vendas pode não ser tão claro para algumas pessoas, mas ele é na verdade muito simples. Resumidamente, elas são obstáculos colocados pelos consumidores para não comprar um produto ou serviços, ou seja, é quando um potencial cliente está levantando questionamentos, enxergando problemas e colocando barreiras para não adquirir o serviço […]
Público-alvo e persona: definir isso vai impactar diretamente nas suas vendas!
Se você quiser entrar no empreendedorismo digital de uma forma eficiente, precisará conhecer alguns termos que são comumente usados no mundo da gestão. Dentre eles, cabe destacar o conceito de público-alvo e persona. Isso porque esses dois elementos são fundamentais para você conhecer mais seus clientes e possíveis consumidores e aumentar o sucesso de qualquer […]
Confira os erros mais comuns na gestão de caixa das empresas e saiba como evitá-los ou corrigi-los!
Controlar as finanças pode ser bastante desafiador, há alguns pontos que devem ser evitados para tornar essa obrigação mais fácil. Neste contexto, é possível citar que há erros na gestão de caixa que não devem fazer parte da rotina, mas que muitas vezes são problemas para as empresas. O caixa de um negócio tem um […]
