Por causa do crescimento tecnológico cada vez mais rápido nos contextos atuais, percebemos claramente o surgimento de ferramentas e aplicações cada vez mais modernas, a fim de otimizar atividades e processos que ocorrem no dia a dia. Se tratando da rotina laboral, não é diferente.
Atualmente, podemos integrar diversos sistemas para garantir mais velocidade, qualidade e acesso a informações ainda mais confiáveis para a condução dos processos internos.
Nesse quesito, podemos perceber a devida importância dos sistemas ERP, que ajudam empreendedores de micro e pequenas empresas a terem mais solubilidade em suas atividades corporativas.
No entanto, mesmo que os assuntos relacionados aos sistemas ERPs sejam amplamente difundidos na atualidade, muitos empreendedores ainda não sabem o que de fato esse sistema representa, e o motivo pelo qual ele está sendo integrado dentro das empresas como forma de competição.
Por isso, nesse post iremos tirar todas as suas dúvidas sobre o ERP e como ele pode ajudar seu negócio a crescer ainda mais. Boa leitura!
O que é um sistema ERP?
Sigla para Enterprise Resource Planning, ou em tradução livre, Planejamento de Recursos de Empresa, o sistema ERP nada mais é do que um software comumente utilizado pelos negócios para garantir uma gestão mais otimizada com relação à rotina de uma empresa, que envolve atividades como atendimento, marketing, compras, projetos, vendas, marketing, financeiro e outros campos internos.
Em outras palavras, um sistema ERP traz consigo uma solução ainda mais completa para um excelente gerenciamento. Dessa forma, é possível centralizar todas as ações e atividades que a empresa produz em um só lugar, fazendo com que os processos sejam analisados de maneira homogênea.
Para entendermos ainda melhor os efeitos do sistema ERP, vamos lembrar que, muitas vezes, no time de vendas, informações sobre os clientes podem se duplicar, fazendo com que a equipe não entenda de fato os status de seus clientes, e onde se encontram no funil de vendas para convertê-los, por exemplo.
No entanto, quando dispomos de um sistema ERP, podemos obter dados de clientes em tempo real, em um único lugar, acoplado a informações de diversos outros setores que podem contribuir para entender melhor sobre esse cliente.
Para que serve um ERP?
Antes de tudo, em um primeiro momento, pode ser que muita gente pense que o ERP é um simples organizador de atividades de uma empresa.
Ou seja, um substituto não muito diferente da maneira antiga que tínhamos acesso para realizar a gestão de processos, que era basicamente realizada pela integração de inúmeros programas, hardwares, papéis e planilhas. No entanto, não é bem assim que um sistema ERP funciona, e essa não é a sua única função.
De maneira prática, um sistema ERP traz uma gama de ferramentas que, ao serem usadas em conjunto, tendem a melhorar todo o fluxo de trabalho de uma micro ou pequena empresa.
Assim, ele consegue aumentar ainda mais os resultados e, principalmente, otimizar o tempo de trabalho dos colaboradores envolvidos, trazendo uma consequência positiva para a marca: a geração de mais receita.
Além disso, não podemos deixar de lembrar que o sistema ERP também oferece total capacidade para reduzir processos complexos relacionados à operação. Assim, os envolvidos podem obter ainda mais precisão sobre tudo o que está acontecendo dentro da empresa.
Isso porque, se antes não era possível acompanhar de maneira eficiente o que as equipes estavam fazendo, e a qualidade da condução das atividades, com um sistema ERP, tudo isso torna-se possível e prático.
Que benefícios e vantagens um sistema ERP pode oferecer a uma micro ou pequena empresa?
Entendendo o conceito e a importância de um sistema ERP para as empresas atuais, não fica difícil entender suas principais vantagens e benefícios para a competitividade da marca.
Vamos conferir abaixo:
1. Geração de mais receita
Em geral, para que a empresa consiga converter ainda mais clientes para a sua marca, ela precisa fazer pesquisas de comportamento, a fim de entender melhor suas necessidades, objeções, e perspectivas de cada um deles.
Se o responsável por esse processo se lembrar de todas essas informações — porque afinal, são muitos clientes — ele conseguirá vender ainda melhor. Mas como fazer de maneira otimizada e eficiente?
Se a quantidade de inadimplência de uma empresa estiver aumentando, é bem provável que o setor financeiro entre em contato com esses clientes via e-mail, telefone, SMS, e quaisquer outros meios. No entanto, como fazer isso se houver muita gente inadimplente na carteira da empresa?
São nesses pontos onde o sistema ERP entra em cena. Ele irá fazer o registro de todas essas informações para os diferentes tipos de times, para que assim, consigam completar todas as suas tarefas. Em consequência disso, passamos a aumentar ainda mais o nosso fluxo de caixa.
2. Processos automatizados
Outro grande benefício que o ERP traz é a possibilidade de automação. Afinal, seu próprio sistema é composto por tecnologia de ponta, fazendo com que o registro, as análises e os respectivos resultados sejam entregues ao responsável de maneira automatizada.
Diferente do que ocorre nos variados programas e aplicações que são instalados em computadores, que coletam informações de maneira separada e só entregam resultados quando os próprios envolvidos analisam o que foi mostrado.
O ERP caminha no sentido oposto: ele já entrega tudo pronto para os gestores e empreendedores, a fim de que possam implementar as melhorias necessárias para qualificar ainda mais as métricas e indicadores de desempenho.
3. Mais segurança e transparência
É bastante comum que os setores de uma empresa tendem a ter dificuldades de se comunicarem por inúmeras questões — seja por falta de um sistema centralizado de comunicação, falta de relação, entre outros.
No caso do ERP, por exemplo, é possível entender o que se passa em cada setor da empresa, buscando integrá-los de acordo com os objetivos do negócio, e tornando-os ainda mais próximos.
Ainda assim, devemos levar em consideração a segurança, uma vez que o ERP contém aplicações que asseguram a condução de dados em rede sem quaisquer riscos de vazamentos, ou até mesmo na duplicação de informações.
Uma vez que tudo é realizado de maneira automatizada, as informações oferecidas serão baseadas em dados, e não em “achismos”.
Conclusão
Conforme vimos, um sistema ERP é fundamental para empresas atuais, especialmente os micro e pequenos negócios.
Por não serem tão grandes, já possuem dados que podem ser administrados pelo ERP, e à medida que forem crescendo, o ERP continuará garantindo a segurança, organização, centralização e transparência nos dados para a otimização das atividades e na assertividade do planejamento estratégico, seja a curto, médio ou a longo prazo.
Agora que você já sabe um pouco mais sobre as incríveis vantagens do ERP, não deixe de conferir o nosso blog e acessar outros conteúdos relacionados. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco, converse com um de nossos especialistas e conheça nossas soluções para a sua empresa.
