A versão profissional é a versão mais completa de nossos sistemas offline hoje, além de possuir todo controle de estoque, vendas, financeiro possui também ordem de serviço, indicado para assistências ou empresas que necessitam de um controle comercial completo com emissão de ordem de serviço.

*SMB SISTEC OFICINA NÃO POSSUÍ VERSÕES PREMIUM OU PROFISSIONAL

O sistema só precisa ter Windows instalado a partir da versão 10, no mínimo 4gb de memória ram e 5gb de espaço em disco disponível para funcionar bem

No Windows XP Não.

Embora seja possível instalar o sistema no Windows 7, este sistema operacional foi descontinuado pela Microsoft e não recebe mais atualizações de segurança ou compatibilidade. Devido a essa falta de suporte, podem ocorrer problemas de funcionamento ou incompatibilidade. Por esse motivo, recomendamos a utilização de, no mínimo, o Windows 10 para garantir melhor desempenho e segurança.

A licença permite o uso do sistema em um único computador. No entanto, se você estiver usando em uma rede, o sistema pode funcionar em até 5 computadores (Compartilhando o mesmo banco de dados).
Recomendamos a conexão via cabo de rede, pois a conexão Wi-Fi pode diminuir o desempenho do sistema.
Incluímos um vídeo que ensina como configurar o sistema na sua rede, mas é preciso que a rede já esteja configurada corretamente para que o sistema funcione. Não fornecemos suporte para a configuração de redes.

Sim.

Não.

Enviamos um vídeo tutorial ensinando a configurar o sistema em sua rede. Lembrando que sua rede deve estar corretamente configurada, onde todos os computadores precisam estar se “enxergando” na rede. Caso tenha dificuldades ou não tenha conhecimento, recomendamos que contate um técnico com experiência na área para deixar a rede devidamente configurada e apta para o sistema ser configurado.

Obs: Não fazemos acesso remoto para configurar sua rede, e não fazemos acesso remoto para configurar o sistema em rede. Lembrando que dependendo da configuração da sua rede e dos computadores e da quantidade de informações que há no sistema pode ser que o sistema apresente alguma lentidão com o passar do tempo. Recomendamos o uso de rede via cabo, pois a rede WI-FI pode sofrer interferência e oscilações fazendo o sistema perder desempenho.

O sistema só precisa ter Windows instalado a partir da versão 7 (versões 7, 8, 10), no mínimo 2gb de memória ram e 5gb de espaço em disco disponível para funcionar bem e uma tela com tamanho no mínimo 14″ (1366×768 pixels)

Para manter uma boa performance de funcionamento, recomendamos trabalhar com até 1 mil produtos cadastrados, se precisar trabalhar com uma quantidade maior que essa, recomendamos nossa versão online.

Sugerimos que limite o cadastro a mil produtos, considerando as experiências de usuários e testes que realizamos. Se exceder esse valor significativamente, pode haver diminuição na velocidade ou eficiência do sistema.
Lembre-se de que o desempenho pode ser influenciado pela configuração do seu computador, uso em rede e outras operações no sistema.

Se você necessitar registrar bem mais do que mil produtos, sugerimos considerar nossa versão online, que oferece planos com capacidade ilimitada para cadastro de produtos.

Não. Basta manter seu backup em dia em em local seguro que, caso necessite formatar seu computador, basta instalar o sistema novamente e restaurar o backup que o sistema voltará a funcionar como antes.

Não, esse sistema emite apenas comprovantes de venda, inclusive em cupons, mas NÃO é um programa fiscal. Você deve emitir suas notas fiscais de outra maneira que não seja pelo sistema

Sim, lembrando que o sistema só funciona em impressoras com conexão usb.

Sim. Você pode cadastrar quantas formas de pagamento quiser porem na venda só pode selecionar até 2 formas, por exemplo dinheiro e crédito.

Suporte e atualizações são incluso por 6 meses, após esse prazo o sistema continua funcionando normalmente porém se precisar tirar alguma dúvida (além dos vídeos tutoriais que são enviados), problemas de execução ou por exemplo esqueça a senha de acesso ao sistema o suporte é pago avulso (varia de 25 a 35 reais depende da sua versão na época) ou você pode recomprar o sistema e garantir mais 6 meses de suporte e atualizações, trabalhamos dessa forma pois é a única forma de nos mantermos ativos pois não cobramos mensalidade desse sistema.

Lembrando que o sistema é instalado em seu computador, ou seja o sistema depende 100% do correto funcionamento do computador para executar, caso o mesmo apresente algum problema de atualização do sistema operacional, vírus ou algo que comprometa o bom funcionamento do computador pode ocasionar do sistema não funcionar corretamente, lentidão e etc.

O sistema é estável, ou seja, para o uso rotineiro de um estabelecimento pequeno ou médio, não necessita de evolução ao fim a que se destina, logo não há necessidade de manutenção mensal.
Não possuímos uma estrutura dedicada ao suporte desse sistema.

Não tem validade, seu uso é vitalício porem o suporte, atualizações e correções são válidos por 6 meses.

Não, somente em computador ou notebook com Windows instalado, temos uma versão do sistema totalmente online com acesso pelo computador, tablet ou smartphone, clique aqui para conhecer!

Não, proibida a revenda, aluguel ou distribuição do software sem nossa autorização, sob pena da lei, estamos amparados pela lei 9.609/98.

Se você quiser adquirir um sistema da SMB STORE, deve fazê–lo diretamente através do site oficial (www.smbstore.com.br), ou do nosso perfil oficial no Mercado Livre ou Shopee. Se você adquirir de outra forma, será considerado um software pirata. Para ter certeza da licença oficial e suporte, adquira a licença diretamente no site da  SMB STORE, não trabalhamos com revendas!

Nosso suporte está limitado apenas ao cliente final que usará o sistema, não prestamos suporte por meio de terceiros
Exemplo: Revendas de software, consultorias, prestadores de serviço de informática e etc.

Se você quiser adquirir um sistema da SMB STORE, deve fazê–lo diretamente através do site oficial (www.smbstore.com.br), ou do nosso perfil oficial no Mercado Livre ou Shopee.

Se você adquirir de outra forma, será considerado um software pirata. Para ter certeza da licença oficial e suporte, adquira a licença diretamente no site da  SMB STORE, não trabalhamos com revendas ou empresas/técnicos autorizados!

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